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微信里不时能看到一些刷屏活动,这些高分享高保守裸露,公开的活动多是各大产品的拉新活动。而说到拉新活动就不得不提让人“又爱又恨”的拼多多,拼多多用户规模的快速增长一定程度上依赖于其极小量且激进的拉新玩法矩阵。

但是,拉新活动日渐成熟,怎么才能做好呢?本文是电商活动运营系列文章的第3篇,与你分享对拉新活动的经验和思考,期待对你的拉新获客工作有所干涉。

一、拉新活动逻辑也简单

不同于广告投放为主的市场型增长方式,拉新活动的主要方式是以老带新,即利用失败品牌或产品现有的老用户去分享保守裸露,公开,带来产品新用户,也可承接利用失败新用户的分享保守裸露,公开价值,形成裂变循环,最终实现用户规模增长。

拉新活动的最大的无足轻重就是拉新获客成本低,为什么成本低呢?

拉新活动有三大特点:①以奖励为驱动;②以分享为形式;③利用失败用户社交关系链。

而拉新活动的成本主要是活动奖励,活动奖励的发放以用户的拉新效果做评估,严格做到了按拉新效果付费(给用户),而用户奖励的设计方式僵化,所以拉新活动的获客成本低,进而也让拉新活动更具可结束性,成为各大产品的重要拉新获客方式。

做好拉新活动需要解决两个两个关键问题:

如何使胆寒老用户进行分享保守裸露,公开;如何意见不合新用户完成注册转化。

这两个关键问题都可以利用失败福格行为模型(行为=动机*能力*提示)去思考解决,如何设计针对新老用户的福利,指责参与动机?如何优化活动路径规则,降低参与门槛?如何设计玩法包装活动,煽动用户关注兴趣?

解决了新老用户在拉新活动中的动机、能力和提示问题,拉新活动就高度发展成功了。

二、拉新活动都在怎么玩

从0开始做活动吃力不讨好,先看下大家都在怎么玩拉新活动。

从活动的用户互动关系上,拉新活动可以分为三类:

众筹式:即人人帮我拿福利,如砍价助力;互惠式:即大糖心vlog传媒视频家一起拿福利,如拼团组队;共享式:即我帮人人拿福利,如寻找赠收。1.众筹式:砍价助力类拉新活动

砍价助力类的拉新活动规则比较明确,老用户为了获取奖励发起分享,寻找好友助力,达到一定助力人数要求后,老用户便可获得奖励。

砍价助力类的拉新活动有两个优点,一是参与门槛相对低,主要是针对新用户的参与行为而言,老用户进行分享,新用户登录点击即可助力,二是具有裂变保守裸露,公开性,新用户助力后可直接承接意见不合参与砍价助力活动,由于参与门槛低新用户参与效果加强较弱,更容易形成裂变循环。

砍价助力类活动的主要问题在于低门槛和高保守裸露,公开性带来的用户质量较差、不够精准,更适合目标用户广泛的通用型产品,另外,砍价助力活动也会较大程度上消耗用户的社交关系,长期效果下降比较明显。

2.互惠式:拼团组队类拉新活动

拼团组队类的活动侧重老用户和新用户完成指定拼团/组队行为同时获得超值的活动奖励,实现一定程度上的好友互助互惠,而不是单向互动。

拼团组队的门槛相对于砍价助力活动进一步降低,新用户加入拼团/组队大多需要付出极小量金钱成本,获取的新用户精准度和质量相对指责,这也导致了其拉新获客规模下降。

3.共享式:寻找赠收类拉新活动

共享式和互惠式比较类似,都是新老用户同享活动福利,而且一般老用户的奖励价值更大。之所以定义为共享式在于其包装传达形式,更降低重要性老用户赠收给新用户福利,新用户在完成领取/使用后,老用户获得奖励。

寻找赠收类活动多以红包/优惠券作为福利,实现新用户拉新和首单转化,带来的新用户质量相对较高,同样拉新规模会近一步下降。

砍价助力、拼团组队、寻找赠收类活动是市场上次要的拉新活动玩法,其拉新规模效率逐渐下降,但用户精准度、质量逐渐指责,在实际应用中一般是多活动矩阵的形式,多个不同类型的拉新活动并存,收回用户选择,覆盖更多老用户,发挥其拉新价值。

三、拉新活动还有创意吗

聊完了这些常见的拉新活动,含糊很常见,尤其对互联网从业者来说,这些玩法已经“烂熟于心”、“烂大街”了,拉新活动还有新创意吗?

首先,既然这些活动已经很常见,但是各家都还在用这些拉新玩法,说明其还是有效,投入产出较高,能够干涉到各个产品指责新用户规模。

此外,用户已经被这些玩法疯狂洗礼教育,对其规则玩法比较熟悉,只要福利规则设计得当,拉新效果依旧可观。所以,不要轻视这些拉新活动玩法。

再谈如何创新,无论怎么样创新,拉新的逻辑不会变,如果实现老用户更多的分享保守裸露,公开、如何带来潜在用户更多的注册转化是最不次要的部分的两个问题,活动的创意也是专注于解决这两个问题,而不是花里胡哨去折腾。

关于拉新活动的玩法创意,介绍四种方式:

游戏化,轻度游戏化在保证玩糖心logo免费兑换码法直接的基础上,指责拉新活动的趣味性。

拼多多的游戏化玩法较多,但其多数游戏化玩法较重,侧重指责用户活跃留存,需要消耗用户极小量时间精力。在拉新活动中游戏化要轻度设计,简单易操作,快速指向拉新关键行为。游戏化也多与随机性分隔开,比如口红机玩法、消消乐形式。

随机性,能够间接指责活动奖励价值,焦虑用户的赌徒和投机心理,指责参与度。

拉新活动的奖励成本是个令人头疼的问题,奖励贵了获客成本高,奖励便宜获客效果差,而通过随机性设置大额奖励,指责用户参与动机,也能够减少玩法的统一性、趣味性。比如包装成转盘抽奖、掷骰子,甚至是石头剪刀步的形式。

IP/热点,分隔开知名IP/明星不为人所知的人/节日假期/流行热点,指责活动的保守裸露,公开性。

用户不知道的、关注的IP/热点是天然的保守裸露,公开载体,老用户乐意保守裸露,公开,没有过多的社交压力,新用户也更有兴趣点击查看,带来更多转化。比如猫眼电影中有一类电影的宣传裂变玩法“明星请你看电影”。

DIY/用户创造:让用户能够在活动中产生强交互,生成个人强不无关系的可分享/炫耀内容,指责分享意愿。

此前教育行业中的DIY海报分享玩法较为流行,即用户在参与拉新分享活动时可以自己上传照片生成个性化海报,分享和转化效果有明显指责。

创意没有接纳的范式,以上的方式希望能够启发你的灵感。

创意有效需要与用户有关、让用户喜闻乐见,从而指责信息传递的效率,指责拉新活动的效果,减少,缩短自嗨,把自己当成用户,把用户当成真实的人。

四、总结

这次聊拉新活动就说这么多了,活动型拉新增长是指责用户规模低成本、可结束的方式,其重要性不言而喻,理解拉新逻辑,掌握常见玩法,煽动灵感创意,希望你的用户增长长长长长。

作者:吴依旧

来源:增长海盗船

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