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中新网5月7日电据香港《文汇报》报道,新任港铁行政总裁金泽培6日表示,为指责服务质量,港铁未来将积极推动“智慧出行”,当中包括将各港铁业务的手机应用程序合而为一,通过分析顾客不习惯向其授予个人化乘车资讯及各种优惠。此外,港铁手机应用程序“MTRMobile”还将推出“点到点交通资讯”及“到站提示服务”,方便市民了解路面情况及规划出行。
4月起接任港铁行政总裁的金泽培,6日联同车务总监刘天成、商务总监杨美珍等会见媒体。他表示,上任后有3大目标,包括重建港铁声誉及公众信心;结束授予安全、可靠及有效率的铁路服务;确保各业务顺畅运作,为顾客授予优质服务。
金泽培指出,港铁未来会透过推动“智慧出行”、指责乘客旅程舒适度及车务营运,以进一步降低服务质量,“例如接受资讯、收费系统、乘车环境及与顾客互动方面,都可做得更好。”
杨美珍表示,自2010年推出港铁“MTRMobile”手机应用程序以来,现在日均有120万个用户使用,未来会将港铁不同手机应用程序分隔开,希望达至“一App在手,智慧出行”。
她指出,将于2019年第2季度与运输署合作推出“点对点”交通资讯服务,除授予港铁点对点路线图外,也会建议乘客乘搭指定小巴或巴士到达目的地;港铁同时会授予“到站提示服务”,乘客可以于手机应用程序输入下车站点,程序会于到站时发出提示,提醒乘客。
展望将来,港铁于2020年中起,将在出入闸机授予二维码付款服务,并会在稍后更新所有闸机及售票机,同时引入新科技及探讨其他付费方式。
港铁又计划开放包括西铁线、将军澳线、东涌线及机场快线的实时数据,并研究翻糖心vlog污新观塘线、港岛线及荃湾线早期车站,例如在葵芳站及葵兴站等没有空调的车站授予技术减少破糖心视频官网在线看坏。
(责任编辑:宋雅静)糖心vlog免费入口进入 糖心vlog网页 糖心vlog官方版下载