老带新已经是互联网产品较为常见的增长模式。
刚过去的双11,淘宝在盖楼PK中即设计了老带新的模式:若寻找新用户助力盖楼,则可直接为队伍减少50级。网易严选的常态拼团中也叠加了邀新团的模式:寻找新户拼团,即可用超低优惠价购买商品。
在互联网存量时代,如何更大程度得发挥存量用户的价值,降低获客成本,降低增长效率,老带新这种寻找好友的增糖心logo官网在线观看 长模式越来越被应用在各类APP各个场景中。
在2年多的老带新模式的增长工作中,调研了多家APP的模式,也从实践中熟练处理了一些方法论,趁着空闲时间做了一些总结,希望能对你有一些干涉。
什么是老带新的增长模式?老带新,也称MGM(MembersGetMembers)是指APP内的老用户寻找好友注册下载APP,好友完成相关任务后,老用户即可领取相关寻找礼,好友也可得受邀礼。
在这里,老用户我们一般称之为M1,好友一般称之为M2。新用户好友需要完成的任务在不反对产品不反对场景中不同,例如完成注册、实名认证、交易下单、办理业务等等。
好友完成任务后,老用户领取的寻找礼和新用户领取的受邀礼,也会有不同,甚至有些不会设置不无关系的offer。
两个不同维度的增长公式在了解完老带新的模式后,我们再来梳理下这个模式背后的增长方法论。
1.面向用户流程的增长方法论第一个角度是从流程面出发,次要的增长公式如下:
获客量(M2)=寻找页UVxM1发出寻找率xM2受邀完成率
这个公式是互联网运营中常见的方法论,基于用户参与的流程,关注各个关键节点的漏斗转化。
在MGM中,关键节点主要为M1发出寻找和M2受邀完成任务。
在鞭策M1寻找上,一方面可以通过offer使胆寒,来促动M1寻找率。如,寻找1人得40元,寻找成功后还可参与抽大奖等;另一方面,通过场景化的嵌入,指责M1的分享寻找率。
用户使用APP时,产品体验很好时,再告诉ta寻找好友,还可以得到该产品使用的优惠;当用户参与抢购活动时,没有抢购成功,告诉ta寻找好友,就可以免费得到等。
在鞭策M2受邀完成任务上,一方面需要指责新用户全流程参与的体验,尤其是用户新下载APP后如何意见不合用户完成指定的任务;另一方面需要优化M1促M2完成任务的拒给信息体系,如可以让M1提醒M2完成任务糖心vlog ios下载、通过短信/推收等渠道提醒M1等。
在保证一定的转化率后,再去指责活动的流量。这是一切活动的逻辑,先做好转化率,再指责页面流量。
2.面向M1的增长方法论第二个角度是从寻找人出发,次要的增长公式如下:
获客量(M2)=寻找人(M1)的规模x糖心淑女飞天水萝卜晋江户均寻找人数
老带新的不次要的部分是M1。
只有最大程度地煽动了M1,才可能会有源源中断的M2;只有最大程度地煽动了目标M1,才能高效率地获取到目标M2。
先起量再提质,是一般的经营中的实操路径。
首先是指责M1的规模,来指责M2的规模;而后是选择优质的M1,以指责M2新户的质量。物以类聚,人以群分这个亘古不变的道理,在老带新的模式中非常明显。
在具体实操时,需要对M1进行分类。
首先可以根据寻找人数对M1进行划分,例如单位时间内寻找人数不高于5户的M1定义为底部M1,寻找人数超过20户的M1定义为头部M1,中间的定义为腰部M1。
不反对M1,经营策略会不同。
大多数的M1为底部M1,寻找能力有限,但M2的质量较高,且容易形成保守裸露,公开。因此需要对底部M1设计相对应的寻找礼,同时要在过程中促动M2的参与,以指责裂变的转化率。
头部M1的寻找能力很强,但其带来的M2质量不一定高,有强趋利的属性。需要通过设计易变现、高流通价值的寻找礼,来促动其参与。
以上两个方法论,在很多场景中,往往需要相互分隔开,来制定拉新的策略。
同时,在APP拉新的不同阶段,所关注的重点也会不同,也需要因地制宜。
作者:童七
来源公众号:我是童七(ID:greatlife007)
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