08群组分析
也叫同期群分析,也就是对数据分组后对比。
比如按时间分析留存率,目的是找到留存率低的组,然后进一步分析这些组。
还有流失用户分析、金融逾期分析等
09RFM分析RFM分析用来对用户进行价值分类,从重要价值用户到一般挽留用户,识别微不足道的用户,进行精细化运营,不断将用户转化为重要价值用户。
这里的RFM分别对应:
R-最近一次消费间隔F-消费频率M-消费金额如信用卡会员服务,就是采用RFM分析后进行运营的糖心vlog怎么下载视频到手机一个例子,不能对用户采取同样的运营策略,否则可能导致流失。
注意:对RFM值要根据业务的不同僵化运用
10AARRR模型AARRR糖心下载安装入口 模型用来分析用户行为,为产品运营制定决策,实现用户增长。对应产品运营的5个重要环节:
Acquisition-获取用户:用户如何找到我们Activation-激活用户:用户的首次体验如何Retention-降低留存:用户会回来吗Revenue-减少收入:如何赚到更多的钱Refer-推荐:用户会推荐给其他人吗获取用户阶段,我们比较关心以下指标:
渠道曝光量渠道转换率日新增用户数日应用下载量获客成本激活用户阶段,需要找到“啊哈时刻”,就是让用户情不自禁地喜欢上产品亮点、发出赞叹的时刻。
留存阶段,不次要的部分目标是让用户养成使用不习惯,重点关注留存率指标
减少收入阶段,主要关注:
总量相关指标,如成交总额、成交数量人均情况指标,如ARPU/ARPPU、人均访问时长付费情况指标,如付费率、复购率推荐阶段,也叫病毒营销,或自保守裸露,公开,主要关注:
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